Termos de Garantia e Uso

Termos de Uso e Garantia:

Semijoias consideradas em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;
     •  Com desprendimento total ou parcial do folheado;
     •  Com rupturas ou rachaduras de fechos.

As semijoias consideradas fora da garantia são:

     •  Escurecidas por sujeira;
     •  Quebradas;
     •  Incompletas;
     •  Arranhadas;
     •  Arrebentadas;
     •  Amassadas;
     •  Avermelhadas;
     •  Com pedras opacas ou leitosas;
     •  Por mau uso;
     •  Desgastadas por uso constante;
     •  Desprendimento ou escurecimento de resina.

Joias em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

POLÍTICA DE GARANTIA

     •  A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação dassemi joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A Brinina Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a semijoia ou substituir por outra igual, ou oferecer similar caso já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas semijoias.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
     •  Semijoias em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

As peças banhadas BRININA SEMIJOIAS tem garantia de 6 (meses) quanto ao banho. Esta garantia é válida contra defeitos de fabricação, não estão inclusos na garantia danos causados pelo uso ou conservação inadequadas como:

  • raspar a peça no apoio do braço ou em superficieis rusticas;
  • enroscar a peça em onjetos;
  • lavar roupas;
  • tomar banhos
  • contato da peça com manuseio de areia ou material abrasivo;
  • manuseio de produtos químicos ou similares entre outros similares.
  • A garantia cobre defeitos de fabricação, que se caracterizam por soltar ou (descascar) a parte folheada, sem evidência de mau uso.
  • Não trocamos semi joias com peças riscadas, quebradas, amassadas, sem pedras, danificadas por químicas, exemplos: produtos de limpeza que contenham substâncias corrosivas, com indícios de uso inadequado, dano acidental ou provocado por desgaste natural em decorrência do uso.
  • Não trocamos semi joias escurecidas pelo motivo de ácido úrico
  • Não trocamos semi joias quando constatado indícios de modificação ou reparo não autorizado.

Peças amassadas, raspadas, quebradas, incompletas, arrebentadas, escurecidas por sujeira, danificadas ou desgastadas pelo uso não serão cobertas pela garantia. Produtos desmontados/alterados perderão a garantia.

NÃO TROCAMOS (PEÇAS CONSIDERADAS FORA DA GARANTIA, ALÉM DOS MENCIONADOS ACIMA, SÃO:

  • raspar a peça no apoio do braço ou em superficieis rusticas;
  • enroscar a peça em objetos;
  • lavar roupas;
  • tomar banhos
  • contato da peça com manuseio de areia ou material abrasivo;
  • manuseio de produtos químicos ou similares entre outros similares.
  • A garantia cobre defeitos de fabricação, que se caracterizam por soltar ou (descascar) a parte folheada, sem evidência de mau uso.
  • Não trocamos semi joias com peças riscadas, quebradas, amassadas, sem pedras, danificadas por químicas, exemplos: produtos de limpeza que contenham substâncias corrosivas, com indícios de uso inadequado, dano acidental ou provocado por desgaste natural em decorrência do uso.
  • Não trocamos semi joias escurecidas pelo motivo de ácido úrico
  • Não trocamos semi joias quando constatado indícios de modificação ou reparo não autorizado.

Escurecidas por sujeira e produtos químicos;

  • Quebradas;Incompletas;Arranhadas;
  • Arrebentadas; Amassadas; Avermelhadas;
  • Com pedras opacas ou leitosas;
  • Por mau uso; Peças de encaixe;
  • Desgastadas por uso constante;
  • Desprendimento ou escurecimento de resina

Informações: [email protected]